Retour en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht en retouren
Als consument heeft u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product. De voorwaarden, procedure en verdere informatie met betrekking tot retourneren en terugbetalingen zijn vastgelegd in ons officiële retour- en terugbetalingsbeleid.
Betaling & Levering
Informatie over beschikbare betaalmethoden en de levering van uw bestelling.
1. Betaling
Bij bandenenonderdelen.nl kunt u veilig betalen met de beschikbare betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven, waaronder PayPal en bankoverschrijving. Betalingen worden verwerkt via beveiligde verbindingen.
2. Levering
Bestellingen worden verzonden via betrouwbare logistieke partners zoals PostNL en DHL. Na het plaatsen van uw bestelling wordt deze doorgaans verwerkt en verzonden, waardoor de levering in de meeste gevallen binnen 3–6 werkdagen kan worden verwacht. De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van productbeschikbaarheid en de prestaties van de vervoerder. Mocht er sprake zijn van een onvoorziene vertraging, dan houden wij u hiervan op de hoogte.
3. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product. Nadere informatie over het uitoefenen van dit recht, retourneren en terugbetalingen is te vinden in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Retour- en terugbetalingsbeleid
Informatie over het wettelijke herroepingsrecht en de voorwaarden voor retourneren.
1. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen. Om gebruik te maken van dit recht dient u ons binnen deze termijn op de hoogte te stellen via het contactformulier of per e-mail via info@bandenenonderdelen.nl .
Na herroeping dient het product onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na melding te worden geretourneerd. Het retouradres wordt verstrekt nadat de retour is aangemeld.
2. Voorwaarden voor retourneren
U mag het product slechts hanteren voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Indien het product wordt geretourneerd met gebruikssporen die verder gaan dan toegestaan, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen.
3. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of aangepast. Aankopen door klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf (B2B) zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.
4. Terugbetalingen en retourkosten
Na herroeping zullen wij alle van u ontvangen betalingen voor het geretourneerde product binnen 14 dagen terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel, mits het product is geretourneerd of bewijs van retourzending is overgelegd. De directe kosten van het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de consument.
